O que é Canvas de Modelo de Negócios?
O Canvas de Modelo de Negócios é uma ferramenta estratégica que permite aos empreendedores e gestores visualizarem e planejarem o funcionamento de um negócio de forma clara e concisa. Desenvolvido por Alexander Osterwalder, o Canvas de Modelo de Negócios é uma representação gráfica que descreve os principais elementos que compõem um modelo de negócios, facilitando a compreensão e a comunicação entre os membros da equipe.
Os nove blocos do Canvas de Modelo de Negócios
O Canvas de Modelo de Negócios é composto por nove blocos principais, que são:
1. Segmento de Clientes
O primeiro bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o Segmento de Clientes, que descreve os diferentes grupos de pessoas ou organizações que a empresa pretende atender. É importante identificar e compreender as necessidades, desejos e características desses segmentos para desenvolver produtos e serviços que atendam às suas demandas.
2. Proposta de Valor
A Proposta de Valor é o segundo bloco do Canvas de Modelo de Negócios e representa a oferta da empresa para os clientes. Ela descreve os benefícios e valores que os produtos ou serviços da empresa proporcionam aos clientes, diferenciando-se da concorrência. A Proposta de Valor deve ser clara e convincente, destacando os pontos fortes da empresa.
3. Canais
O terceiro bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Canais, que representa os meios pelos quais a empresa se comunica e entrega sua Proposta de Valor aos clientes. Os canais podem ser físicos, como lojas físicas, ou digitais, como websites e aplicativos. É importante escolher os canais mais eficientes e adequados para alcançar os clientes.
4. Relacionamento com Clientes
O quarto bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Relacionamento com Clientes, que descreve como a empresa se relaciona com seus clientes. Pode-se estabelecer diferentes tipos de relacionamento, como assistência pessoal, autosserviço, comunidades online, entre outros. É fundamental entender as necessidades e expectativas dos clientes para oferecer um bom atendimento.
5. Fontes de Receita
O quinto bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Fontes de Receita, que representa as formas pelas quais a empresa gera receita. As fontes de receita podem ser diversas, como venda de produtos, assinaturas, publicidade, entre outras. É importante diversificar as fontes de receita para garantir a sustentabilidade financeira do negócio.
6. Recursos Principais
O sexto bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Recursos Principais, que descreve os recursos necessários para que a empresa possa entregar sua Proposta de Valor aos clientes. Os recursos podem ser físicos, como equipamentos e instalações, ou intangíveis, como conhecimento e marca. É importante identificar e gerenciar os recursos de forma eficiente.
7. Atividades-Chave
O sétimo bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Atividades-Chave, que representa as principais atividades que a empresa precisa realizar para entregar sua Proposta de Valor aos clientes. As atividades podem ser diversas, como produção, marketing, vendas, entre outras. É fundamental identificar e priorizar as atividades mais importantes para o sucesso do negócio.
8. Parcerias Principais
O oitavo bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Parcerias Principais, que descreve as parcerias estratégicas que a empresa estabelece para fortalecer seu modelo de negócios. As parcerias podem ser com fornecedores, distribuidores, concorrentes, entre outros. É importante identificar e cultivar parcerias que agreguem valor ao negócio.
9. Estrutura de Custos
O nono e último bloco do Canvas de Modelo de Negócios é o de Estrutura de Custos, que representa os custos envolvidos na operação do negócio. Os custos podem ser fixos, como aluguel e salários, ou variáveis, como matéria-prima e comissões. É importante identificar e controlar os custos para garantir a rentabilidade do negócio.