O que é Know-how?
O termo “know-how” é amplamente utilizado no mundo dos negócios e se refere ao conhecimento prático e especializado adquirido por uma pessoa ou organização ao longo do tempo. É um conjunto de habilidades, técnicas e experiências que são aplicadas para resolver problemas específicos e alcançar resultados desejados. O know-how é considerado um ativo valioso para as empresas, pois pode ser uma fonte de vantagem competitiva.
Origem e Evolução do Termo
O termo “know-how” tem origem na língua inglesa e foi utilizado pela primeira vez no século XIX. A palavra “know” significa “saber” e “how” significa “como”. A expressão foi inicialmente utilizada para se referir ao conhecimento técnico e prático de um determinado ofício ou profissão. Com o passar do tempo, o termo foi adotado em diferentes áreas, como indústria, tecnologia, ciência e gestão empresarial.
Tipos de Know-how
O know-how pode ser classificado em diferentes tipos, dependendo da área de atuação e do conhecimento específico envolvido. Alguns exemplos incluem:
1. Know-how técnico:
refere-se ao conhecimento prático e especializado em uma determinada área técnica, como engenharia, arquitetura, programação, entre outros.
2. Know-how de gestão:
envolve o conhecimento e as habilidades necessárias para gerenciar efetivamente uma organização, como liderança, tomada de decisão, planejamento estratégico, entre outros.
3. Know-how de marketing:
diz respeito ao conhecimento e às técnicas utilizadas para promover e vender produtos ou serviços, como pesquisa de mercado, branding, publicidade, entre outros.
4. Know-how de produção:
refere-se ao conhecimento e às habilidades necessárias para produzir bens ou serviços de forma eficiente e com qualidade, como processos de fabricação, controle de qualidade, entre outros.
Importância do Know-how
O know-how é fundamental para o sucesso de uma empresa, pois permite que ela se destaque no mercado e supere a concorrência. Ter conhecimento especializado e prático em uma determinada área pode ajudar a empresa a desenvolver produtos inovadores, melhorar processos internos, atender às necessidades dos clientes de forma mais eficiente e tomar decisões estratégicas mais embasadas.
Como adquirir Know-how
Existem diferentes maneiras de adquirir know-how, dependendo da área de atuação e das necessidades específicas. Alguns métodos comuns incluem:
1. Experiência prática:
adquirir conhecimento através da prática e da vivência em determinada área, realizando atividades e enfrentando desafios reais.
2. Educação formal:
obter conhecimento através de cursos, treinamentos e graduações em instituições de ensino.
3. Mentoria:
receber orientação e conselhos de profissionais experientes em determinada área.
4. Pesquisa e estudo:
realizar pesquisas, estudar livros, artigos e outras fontes de informação para aprofundar o conhecimento em uma área específica.
Proteção do Know-how
O know-how pode ser considerado um ativo intangível e, portanto, é importante protegê-lo para evitar que seja utilizado por concorrentes ou divulgado sem autorização. Algumas formas de proteção incluem:
1. Acordos de confidencialidade:
estabelecer contratos que garantam a confidencialidade das informações e impeçam sua divulgação não autorizada.
2. Registro de patentes:
registrar invenções e descobertas que possam ser consideradas inovadoras e únicas.
3. Segredos comerciais:
manter informações estratégicas em sigilo, como processos de produção, fórmulas, estratégias de marketing, entre outros.
4. Restrições contratuais:
incluir cláusulas contratuais que limitem o uso e a divulgação do know-how por terceiros.
Conclusão
Em resumo, o know-how é um conhecimento prático e especializado adquirido ao longo do tempo, que pode ser aplicado para resolver problemas específicos e alcançar resultados desejados. É um ativo valioso para as empresas, pois pode ser uma fonte de vantagem competitiva. Existem diferentes tipos de know-how, como técnico, de gestão, de marketing e de produção. Adquirir know-how pode ser feito através da experiência prática, educação formal, mentoria e pesquisa. É importante proteger o know-how para evitar sua utilização não autorizada, através de acordos de confidencialidade, registro de patentes, segredos comerciais e restrições contratuais.