Dicas para produzir conteúdo e atrair clientes
Quer alavancar seu negócio e não sabe por onde começar?
O marketing de conteúdo pode ser a resposta que você está procurando.
Neste artigo, vamos desvendar o poder dessa estratégia, mostrando por que ela é essencial no mundo digital de hoje.
Prepare-se para mergulhar em estatísticas reveladoras, dicas práticas e etapas cruciais para implementar um plano de marketing de conteúdo eficaz.
Vamos nessa?
Com estratégias bem elaboradas de marketing de conteúdo, você pode alcançar excelentes resultados para sua marca sem gastar uma fortuna.
A razão é simples: a internet tornou-se o principal recurso para as pessoas encontrarem soluções para uma ampla gama de questões.
Segundo dados do Internet Live Stats, aproximadamente 100 mil buscas são feitas no Google a cada segundo, o que faz dele o motor de busca mais popular do mundo.
Portanto, oferecer conteúdo digital de alta qualidade pode ser a chave para fazer sua empresa se sobressair na multidão e tornar sua oferta mais atraente para o consumidor.
O que significa criar conteúdo?
Criar conteúdo envolve o planejamento, desenvolvimento e distribuição de materiais em vários formatos e plataformas, visando um público específico.
A meta é atrair possíveis consumidores para sua empresa e se estabelecer como uma autoridade em seu nicho de mercado.
As táticas de criação de conteúdo podem variar, incluindo desde postagens em blogs, vídeos até podcasts, que auxiliam o público a resolver questões ou adquirir conhecimento sobre um tema específico.
Ao fazer isso, você ganha a confiança do público, o que pode, por sua vez, impulsionar suas taxas de conversão.
Por que investir na criação de conteúdo digital? Por que produzir conteúdo e atrair clientes?
Um estudo da Content Trends revela que 59,1% das empresas que adotam estratégias de marketing de conteúdo consideram seus esforços moderadamente ou altamente eficazes.
Além disso, 83,4% focam na geração de leads, enquanto 68,1% visam aumentar as vendas.
Esses números são bastante reveladores e indicam que investir em conteúdo digital de qualidade oferece vantagens como:
- Melhora a visibilidade da marca;
- Agrega valor ao seu público;
- Estimula a lealdade dos clientes;
- Eleva as taxas de conversão;
- Diminui os custos operacionais
- Como produzir conteúdo digital?
Saber como produzir conteúdo é fundamental em um cenário cada vez mais competitivo, no qual as empresas precisam se destacar por meio de informações de valor.
Etapas essenciais que vão te ajudar a produzir conteúdo digital de qualidade
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Defina a persona
A persona é a representação semifictícia do cliente ideal do seu negócio. Ela é diferente do público-alvo que, essencialmente, é construído pelas estatísticas e pelos dados quantitativos dos potenciais clientes que se deseja conquistar.
Como cliente ideal, ela é representada com todas essas informações do público-alvo, porém, é mais próxima da realidade de um consumidor.
Assim, ela é construída considerando aspectos como:
Gênero, idade, escolaridade, relação de trabalho, cargo, tamanho da empresa e segmento;
Rotinas pessoais, responsabilidades, objetivos, trajetória pessoal e desafios;
Qual sua forma de consumo de conteúdo, redes sociais que utiliza e assuntos de interesse.
A persona será representada com um nome, pode ser adaptada para o perfil físico ou jurídico e, principalmente, pode existir mais de uma representante semifictícia para o e-commerce.
No caso de um e-commerce novo, por exemplo, a criação da persona vai seguir principalmente os dados estatísticos.
Mas, com o tempo, esse estudo pode ser atualizado e personalizado de acordo com a percepção dos clientes conquistados.
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Crie um blog
Podemos dizer que o blog é o alicerce da estratégia de conteúdo, porque vai direcionar todo o tráfego de visitantes para um endereço comum que sua empresa domina.
Ele difere das redes sociais porque, mesmo atraindo seus potenciais clientes para lá, você ainda tem a concorrência da própria plataforma para manter o foco no seu negócio.
No seu blog, seus conteúdos serão o destaque principal.
Quem acessá-lo para ver uma postagem pode se interessar pelas outras e avançar no processo decisório até a compra, já que links para seu e-commerce serão utilizados como call-to-actions (CTAs), que são sugestões de ações a serem tomadas depois da leitura.
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Conheça o funil de vendas
O funil de vendas é uma forma de distribuir os conteúdos e interações com seu público para atrair, educar e converter leads que tenham o perfil da sua empresa.
Ele é dividido em três etapas: atração, consideração e decisão. Vamos conhecer cada uma delas:
Atração – Topo de funil
Também é chamada de topo do funil (ToFu) e seus conteúdos são direcionados para atrair novos visitantes para o blog.
Muitos deles nem sabem que têm a necessidade de compra do produto.
Por isso, os conteúdos criados para essa etapa devem trazer informações para identificação de um problema e os efeitos caso ele não seja solucionado.
Blog posts e infográficos, que são um formato visual e resumido de um conteúdo, são muito utilizados na fase de atração.
Essa etapa concentra um grande volume de postagens. A ideia é atrair o maior número possível de visitantes e potenciais clientes.
Com isso, o blog vai ganhar destaque nos buscadores e, claro, ter maiores chances de conversão.
Consideração – Meio de funil
O volume de visitantes conquistados na primeira etapa não é 100% de potenciais compradores.
Por isso, é preciso continuar ofertando conteúdos que vão separar aqueles que podem gerar vendas.
Esse é o objetivo do meio de funil (MoFu): apresentar para os visitantes quais são as alternativas existentes para a solução de seus problemas.
Nessa etapa, os conteúdos podem trazer informações mais técnicas sobre os produtos para ajudar a persona a entender seus benefícios.
Além dos blogposts, também é possível usar infográficos, e-books e conteúdos interativos, como calculadoras.
Decisão – Fundo de funil
A última etapa, também conhecida como fundo do funil (BoFu) é chamada de decisão. Aqui, os visitantes que se identificaram com as opções apresentadas na consideração devem ser convencidos de que os diferenciais dos produtos do seu negócio são mais relevantes para seu perfil.
Além de identificar a necessidade de consumo, os valores agregados também vão ajudar na sua escolha, como opções de parcelamento, entrega rápida e outras características do serviço do negócio.
A distribuição dos conteúdos entre as etapas deve obedecer uma proporção aproximada de:
| Etapa do Funil | Porcentagem de Foco |
| Atração | 70% |
| Consideração | 20% |
| Decisão | 10% |
Cada um deles deve oferecer links e CTAs que sempre direcionem para a etapa seguinte.
Etapa da Atração
A etapa de atração no funil de marketing de conteúdo é onde tudo começa.
É o momento de chamar a atenção do seu público-alvo para que eles saibam que você existe e tem algo valioso a oferecer.
Aqui, o objetivo é gerar tráfego qualificado para o seu site ou plataforma, usando conteúdos que resolvam problemas iniciais e despertem o interesse dos visitantes.
Nesta fase, você vai querer usar conteúdos mais gerais e de fácil consumo, como blog posts, vídeos curtos, infográficos e posts em redes sociais.
O foco é educar, informar e entreter, criando uma primeira impressão positiva que incentive o visitante a querer saber mais e avançar para a próxima etapa do funil.
Lembre-se, a palavra-chave aqui é “atração”.
Você quer atrair as pessoas certas, aquelas que têm maior probabilidade de se tornar clientes no futuro.
Portanto, é crucial conhecer bem o seu público e suas necessidades para oferecer conteúdos que realmente façam a diferença na vida delas.
Etapa de Consideração
Objetivo
Nesta fase, o objetivo é nutrir o relacionamento com o cliente em potencial, fornecendo informações mais aprofundadas que o ajudem a entender melhor tanto o problema que enfrenta quanto as soluções disponíveis.
É o momento de educar o cliente, tornando-o mais informado e, portanto, mais próximo de tomar uma decisão de compra.
Tipo de Conteúdo
Webinars: São uma excelente forma de fornecer informações valiosas em um formato interativo.
Você pode abordar tópicos específicos que ressoem com as dores do seu público e até fazer uma sessão de perguntas e respostas ao final.
E-books: Oferecem um conteúdo mais denso e são ideais para tópicos que requerem uma explicação mais detalhada.
Eles também têm o benefício de serem descarregáveis, o que significa que você pode coletar informações de contato em troca do e-book.
Guias Detalhados: Estes são artigos mais longos e abrangentes que abordam um tópico de forma completa.
Eles são ótimos para SEO e podem ser divididos em várias postagens de blog ou vídeos.
Estratégias e Dicas
Lead Scoring: Utilize uma técnica de pontuação para identificar quão “quente” um lead está. Isso pode ajudar a personalizar o conteúdo que você envia para eles.
Segmentação de Conteúdo: Não todo mundo está no mesmo estágio do funil ou tem os mesmos problemas.
Segmentar seu conteúdo pode tornar sua estratégia mais eficaz.
CTAs Contextuais: Inclua chamadas à ação que se alinham com o conteúdo que o cliente em potencial está consumindo.
Por exemplo, se o conteúdo é sobre “Como escolher um laptop”, um CTA para um guia de compra de laptop seria apropriado.
Análise de Dados: Use ferramentas analíticas para rastrear como os leads interagem com seu conteúdo.
Isso pode fornecer insights valiosos sobre o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
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Domine o Funil de Vendas
O funil de vendas é uma representação das etapas que um cliente em potencial passa até se tornar um cliente de fato.
Ele é dividido em três partes principais:
Atração
Objetivo: Chamar a atenção de pessoas que têm um problema que seu produto ou serviço pode resolver.
Tipo de Conteúdo: Artigos informativos, posts em redes sociais, vídeos introdutórios.
Dica: Use palavras-chave de cauda longa que seu público-alvo pode usar para encontrar soluções para seus problemas.
Consideração
Objetivo: Fornecer informações mais detalhadas para ajudar o cliente em potencial a entender melhor o problema e as possíveis soluções.
Tipo de Conteúdo: Webinars, e-books, guias detalhados.
Dica: Aqui, você pode começar a introduzir seu produto ou serviço como uma solução, mas de forma sutil.
Decisão
Objetivo: Convencer o cliente em potencial de que seu produto ou serviço é a melhor solução para o problema dele.
Tipo de Conteúdo: Estudos de caso, depoimentos, demonstrações de produto.
Dica: Ofereça algo que faça o cliente tomar a decisão mais rapidamente, como um desconto ou um bônus por tempo limitado.
Cada etapa do funil requer um tipo específico de conteúdo e abordagem.
Entender isso vai te ajudar a criar uma estratégia de conteúdo mais eficaz e direcionada.
Resumo
Em resumo, este artigo oferece um guia abrangente sobre a eficácia do marketing de conteúdo, enfatizando sua importância estratégica para o crescimento dos negócios.
Abordamos a etapa crucial de atração no funil de vendas, onde a qualidade e a relevância do conteúdo são fundamentais para captar e manter a atenção do público-alvo.
O domínio desses elementos não apenas aumenta o engajamento, mas também potencializa a conversão de leads em clientes fiéis.
A criação de conteúdo bem elaborado e direcionado é, portanto, um investimento sólido que promete retornos significativos.
Ao aplicar as estratégias e táticas discutidas, as empresas estão bem posicionadas para alcançar resultados excepcionais em suas campanhas de marketing.
O próximo passo é implementar esses insights valiosos e medir o impacto positivo em seus objetivos de negócios.
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